Häufige Fragen zur Hausverwaltung
Die wichtigsten Fragen rund um Verwalterwechsel, Kosten und Zusammenarbeit, klar und ehrlich beantwortet von Ihrer Hausverwaltung aus Essen. Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns direkt an.
Wechsel der Hausverwaltung
In vier Schritten: Erstens den bestehenden Verwaltervertrag auf Laufzeit und Kündigungsfrist prüfen. Zweitens ein Angebot einer neuen Verwaltung einholen. Drittens den Beschluss fassen, in der WEG per Eigentümerversammlung, beim Mietobjekt entscheiden Sie als Eigentümer selbst. Viertens die geordnete Übergabe. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt.
Ja. Seit der WEG-Reform 2020 kann die Gemeinschaft ihren Verwalter jederzeit per Mehrheitsbeschluss abberufen, ohne besonderen Grund. Der Vertrag endet dann spätestens sechs Monate danach. Sie sind also nicht dauerhaft an eine Verwaltung gebunden, die Sie nicht überzeugt.
Von der Entscheidung bis zur vollständigen Übergabe vergehen in der Regel drei bis sechs Monate. Das hängt von der Kündigungsfrist im Altvertrag, dem Termin der Eigentümerversammlung und der Herausgabe der Unterlagen ab.
Die bisherige Verwaltung muss alle Objektunterlagen, Konten und Zugänge vollständig herausgeben, spätestens sechs Monate nach ihrer Abberufung. Wir fordern alles strukturiert an, damit beim Übergang nichts verloren geht.
Kosten & Vertrag
Bei Immo-Business startet die Verwaltung bei 28 Euro pro Einheit und Monat. Der konkrete Preis hängt von Objektgröße, Zustand und Leistungsumfang ab. Nach einem kurzen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot mit klarem Leistungskatalog, Antwort innerhalb von 48 Stunden.
Nein. Wir verwalten Eigentümergemeinschaften ab zwei Einheiten. Gerade kleine WEG profitieren von unseren digitalen Prozessen, die eine wirtschaftliche Betreuung auch bei wenigen Einheiten möglich machen.
Unsere Laufzeiten richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und unterscheiden sich je nach Verwaltungsart sowie danach, ob es sich um Neubau oder Bestand handelt. In der WEG-Verwaltung sind Sie besonders flexibel: Die Gemeinschaft kann den Verwalter jederzeit abberufen, der Vertrag endet dann spätestens nach sechs Monaten. Die Details klären wir transparent im Erstgespräch.
Zusammenarbeit & Erreichbarkeit
Ihr Anliegen erfassen wir strukturiert als Ticket und ordnen es Ihrem zuständigen Verwalter zu, sortiert nach Dringlichkeit. Bei relevanten Themen ist eine Reaktion noch am selben Werktag realistisch. So bleibt nichts liegen.
Ja. Jeder Kunde hat einen festen Verwalter, der in seinem Fachgebiet ausgebildeter Experte ist. Dazu gibt es für jeden Verwalter eine feste Urlaubsvertretung, die auf dieselben Mails und Vorgänge zugreift. Auch bei Urlaub oder Krankheit läuft Ihre Betreuung nahtlos weiter, ohne dass Sie Ihr Anliegen neu erklären müssen.
Für echte Notfälle wie Rohrbruch oder Heizungsausfall erreichen Sie uns rund um die Uhr über unsere 24/7-Notrufnummer. Über unseren eigenen Sanitär- und Heizungsbetrieb sind wir dabei nicht auf die Termine externer Firmen angewiesen.
Ja. Über unser Eigentümer- und Mieterportal Homecase haben Sie jederzeit Zugriff auf Dokumente, Abrechnungen und den Stand Ihrer Anliegen. Das ergänzt die persönliche Betreuung, ersetzt sie aber nicht.
Grundlagen
Sie übernimmt die kaufmännische, technische und rechtliche Betreuung einer Immobilie: Abrechnungen, Instandhaltung, Handwerkerkoordination, Kommunikation mit Mietern oder Eigentümern und in der WEG die Vorbereitung und Umsetzung der Beschlüsse.
Bei der Mietverwaltung betreuen wir eine Immobilie im Auftrag ihres Eigentümers, inklusive Mietinkasso, Nebenkostenabrechnung und Mieterkommunikation. Bei der WEG-Verwaltung verwalten wir das gemeinschaftliche Eigentum mehrerer Eigentümer, mit Eigentümerversammlung, Beschlussumsetzung und Jahresabrechnung.
Unser Sitz ist Essen, tätig sind wir im gesamten Ruhrgebiet, von Duisburg über Bochum bis Dortmund. Für ausgewählte Objekte in Düsseldorf und Wuppertal sind wir ebenfalls tätig.
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